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Como é que eu entro no Titan Play pelo telemóvel sem me perder no site?

Abre o site, toca em “Entrar” e escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o navegador sugerir guardar os dados, aceita só no teu dispositivo pessoal.

O que faço se eu me enganar na palavra-passe e a conta ficar bloqueada?

Usa “Esqueci-me da palavra-passe” na página de entrada e segue o link enviado para o teu e-mail para criares uma nova. Se o bloqueio continuar, termina a sessão no navegador, fecha e abre de novo antes de tentares outra vez.

Posso entrar no Titan Play com a mesma conta no computador e no telemóvel no mesmo dia?

Podes, desde que uses o mesmo e-mail e a mesma palavra-passe. Se o sistema detetar troca rápida de dispositivo, ele pode pedir uma confirmação extra por segurança.

O que é que eu faço se não chegar o e-mail para recuperar a palavra-passe?

Confere a pasta de spam e pesquisa pelo nome Titan Play no e-mail. Se não aparecer, pede o envio outra vez e confirma se o endereço escrito na conta está correto.

Como é que eu entro se o site pedir um código de segurança tipo 2fa?

Abre a app de autenticação ou a mensagem que recebeste e escreve o código dentro do tempo indicado. Se trocaste de telemóvel e perdeste o 2fa, tens de recuperar o acesso pelo suporte com verificação de identidade.

Posso manter a sessão iniciada para não ter de pôr a palavra-passe sempre?

Podes ativar “Manter sessão” só em dispositivo pessoal e com bloqueio de ecrã ligado. Em computador partilhado, sai da conta no fim para evitar acessos por outra pessoa.